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Simulacro de examen de Correos: cómo es y uno corto gratis

El examen de verdad son 100 preguntas en 110 minutos: 90 del temario y 10 psicotécnicas, 4 opciones, los errores no restan y cada acierto vale 0,60 puntos. Aquí tienes un minisimulacro de 20 preguntas con la misma proporción (18 de temario y 2 psicotécnicas). Para ir al ritmo del examen, date 22 minutos (66 segundos por pregunta) y contesta todas.

⏱️ Simulacro completo de 100 preguntas en la app

  1. ¿Cuáles de estos servicios quedan excluidos del ámbito de la Ley 43/2010?

    1. La autoprestación y los envíos sin dirección postal
    2. La publicidad directa, los libros y los catálogos con dirección
    3. Los paquetes postales que contienen mercancía con valor comercial
    4. Las cartas certificadas internacionales
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    a) La autoprestación y los envíos sin dirección postal. Artículo 4 de la Ley 43/2010 (apartado 1.1.2): quedan excluidos los servicios en régimen de autoprestación y los envíos sin dirección postal. La publicidad directa, los libros o los catálogos con dirección sí pueden circular en régimen de SPU (art. 21.2).

  2. ¿Con qué frecuencia mínima debe Correos hacer la recogida en los puntos de acceso a la red postal?

    1. Solo cuando haya envíos depositados y avise el cliente
    2. Una vez todos los días laborables, de lunes a viernes, también en zonas rurales
    3. Una vez al día de lunes a sábado, salvo en las zonas rurales, donde basta con tres días
    4. Tres días por semana en los municipios de menos de 1.000 habitantes y diario en el resto
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    b) Una vez todos los días laborables, de lunes a viernes, también en zonas rurales. Artículo 23.a) de la Ley 43/2010: al menos una recogida todos los días laborables, de lunes a viernes, con independencia de la densidad de población e incluso en zonas rurales.

  3. ¿Qué organismo regulador del sector postal, creado en 2007, quedó integrado en la CNMC en 2013?

    1. La Comisión Nacional del Sector Postal (CNSP)
    2. La Comisión Filatélica del Estado
    3. La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones
    4. El Consejo Superior Postal
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    a) La Comisión Nacional del Sector Postal (CNSP). Apartados 1.1.3 y 1.3.1: la Directiva 97/67/CE creó la figura de autoridad nacional de reglamentación, que en España fue la CNSP (2007), sustituida por la CNMC con la Ley 3/2013. La CMT también se integró en la CNMC, pero regulaba las telecomunicaciones.

  4. ¿Qué artículo de la Constitución garantiza el secreto de las comunicaciones, en especial las postales, salvo resolución judicial?

    1. El 14
    2. El 24.2
    3. El 18.3
    4. El 20.1
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    c) El 18.3. Apartado 1.2.3: el art. 18.3 CE garantiza el secreto de las comunicaciones, en especial postales, telegráficas y telefónicas, salvo resolución judicial. Lo recoge también el art. 5 de la Ley 43/2010.

  5. A efectos postales, ¿de quién es un envío mientras no llega a poder del destinatario?

    1. Del Estado
    2. Del operador postal
    3. Del remitente
    4. Del destinatario
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    c) Del remitente. Artículo 13 de la Ley 43/2010 (derecho a la propiedad de los envíos): son del remitente hasta que llegan al destinatario, y aquel puede recuperarlos o cambiar la dirección pagando el precio correspondiente.

  6. ¿Cómo es el mandato de los miembros del Consejo de la CNMC?

    1. De cuatro años, renovable una vez
    2. De seis años, sin posibilidad de reelección
    3. Vitalicio hasta los 70 años
    4. De cinco años, renovable sin límite alguno
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    b) De seis años, sin posibilidad de reelección. Artículos 14 y 15 de la Ley 3/2013 (apartado 1.3.1): el Consejo tiene diez miembros nombrados por el Gobierno mediante real decreto; su mandato es de seis años sin reelección y se renueva parcialmente cada dos años.

  7. La Unión Postal de las Américas, España y Portugal (UPAEP), unión restringida de la UPU, tiene su sede en:

    1. Madrid (España)
    2. Lisboa (Portugal)
    3. Buenos Aires (Argentina)
    4. Montevideo (Uruguay)
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    d) Montevideo (Uruguay). Apartado 1.4.1: la UPAEP se creó en 1911 con sede en Montevideo y agrupa a 28 países, entre ellos España y Portugal.

  8. En los informes de la CNMC sobre el sector postal, ¿qué significa el segmento CEP?

    1. Control de Entregas Programadas en última milla
    2. Courier, Express & Parcel: mensajería, urgente y paquetería
    3. Centro de Envíos Postales: oficinas de admisión masiva
    4. Correo Español Postal: cartas y tarjetas ordinarias
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    b) Courier, Express & Parcel: mensajería, urgente y paquetería. Apartado 1.6.1: la CNMC distingue el segmento postal tradicional (SPT: cartas, tarjetas, publicidad directa, certificadas, notificaciones) y el CEP (Courier, Express & Parcel: más peso, plazos más cortos, más intentos de entrega).

  9. En una zona que la CNMC ha declarado entorno especial, llega un certificado para uno de sus vecinos. ¿Cómo se entrega?

    1. Siempre en la oficina de referencia, sin intentarlo en el domicilio
    2. En el casillero concentrado pluridomiciliario, como el resto del correo
    3. A domicilio, porque en esos buzones solo se dejan envíos ordinarios
    4. En el buzón individual al paso, dejando el aviso de recibo firmado
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    c) A domicilio, porque en esos buzones solo se dejan envíos ordinarios. 9.1.2: la declaración de entorno especial solo cambia el lugar de entrega del correo ordinario. Los registrados (certificados, notificaciones…) se tienen que entregar a domicilio.

  10. ¿Qué caracteriza a una Unidad de Distribución (UD)?

    1. Que reúne atención al cliente y reparto bajo la figura del JEI
    2. Que en su localidad no hay USE y por eso reparte todo tipo de productos
    3. Que concentra el turno de tarde de las notificaciones de la zona
    4. Que solo reparte paquetería voluminosa, organizada por sectores
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    b) Que en su localidad no hay USE y por eso reparte todo tipo de productos. 9.2.1: las UD son las unidades de localidades sin USE, por eso distribuyen todo tipo de productos sea cual sea su tamaño. La figura del JEI es de las oficinas mixtas.

  11. ¿Para qué usa el personal de reparto la aplicación MILLA de la PDA?

    1. Para vender productos y admitir envíos al paso
    2. Para asignar a sección los envíos registrados
    3. Para depositar los envíos en los terminales Citypaq
    4. Para apuntar los kilómetros del vehículo
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    d) Para apuntar los kilómetros del vehículo. 9.3.3: con MILLA se elige el vehículo y se apunta el kilometraje inicial (que lo bloquea para otros usuarios) y el final al volver. Asignar es TALOS y vender al paso es HERA.

  12. Hay que clasificar correspondencia ordinaria normalizada en 30 separaciones. ¿Dónde se hace?

    1. En un casillero CP8
    2. En la mesa-casillero
    3. En un casillero CN-50
    4. En un carro de bandejas C
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    c) En un casillero CN-50. 9.4.1: normalizada hasta 24 separaciones en la mesa-casillero y desde 25 en CN-50. No normalizada hasta 14 en la mesa y desde 15 en CNN-50.

  13. Al entregar un certificado en un edificio, ¿cómo deben pedirse los datos personales del receptor?

    1. Siempre en persona, en el momento de entregar el envío
    2. Por teléfono, llamando al remitente que figura en la cubierta del envío
    3. Por SMS, al número de móvil que el remitente grabó en el envío
    4. Por el telefonillo, antes de subir al piso, para ganar tiempo en el reparto
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    a) Siempre en persona, en el momento de entregar el envío. 9.4.2 (medidas de protección de datos): nunca se piden datos personales por el telefonillo. Se recogen siempre en presencia del receptor, al entregar el envío en mano.

  14. ¿Qué etiqueta se pone a un envío internacional que se devuelve?

    1. La CP71
    2. La CN22
    3. La CN23
    4. La CN15
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    d) La CN15. 9.4.2 (liquidación): a los envíos internacionales devueltos se les pone la etiqueta CN15 de devolución internacional: la parte de arriba en el anverso y la de abajo en el reverso.

  15. Un heredero quiere recoger una carta dirigida a su padre fallecido. ¿Qué dice el Reglamento de los servicios postales vigente?

    1. Que hace falta la autorización expresa del remitente; si no, se devuelve
    2. Que solo puede recogerla el albacea que haya designado el fallecido en su testamento
    3. Que se destruye para proteger el secreto de las comunicaciones
    4. Que se le entrega presentando el certificado de defunción, el testamento y su DNI
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    a) Que hace falta la autorización expresa del remitente; si no, se devuelve. 9.5.2: el documento dice que las cartas a fallecidos se quedan en la oficina y se consulta al remitente. El art. 32.a del RD 437/2024 lo concreta: para cartas y tarjetas hace falta autorización expresa del remitente; si no, se devuelven.

  16. ¿En qué consiste el reparto de valijas «bitoque»?

    1. En entregar la valija con doble firma del cliente y del cartero
    2. En usar dos carteros, uno que entrega y otro que recoge
    3. En entregar y recoger las valijas de un cliente a la vez
    4. En entregar las valijas a primera hora y recogerlas a última hora
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    d) En entregar las valijas a primera hora y recogerlas a última hora. 9.6.1: unitoque es entregar y recoger las valijas de un cliente a la vez. Bitoque es entregarlas a primera hora y recogerlas a última. En la entrega y la recogida no se firma nada.

  17. Un envío mal encaminado llega a la unidad porque el código postal es erróneo. ¿Qué se hace en general?

    1. Se tacha el código postal y se pone el correcto
    2. Se devuelve al remitente por dirección incorrecta
    3. Se mezcla con los devueltos del día
    4. Se pasa a lista en la oficina de referencia
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    a) Se tacha el código postal y se pone el correcto. 9.6.2: se tacha el código erróneo y se pone el correcto. Si son muchos, se hacen bandejas directas y se avisa a la unidad de admisión. Los mal encaminados nunca se mezclan con los devueltos.

  18. ¿Qué es un rural «diferido»?

    1. El que empieza y termina la jornada en la unidad y ayuda en sus tareas generales
    2. El que no concentra en una unidad y recibe el correo por otra vía
    3. El que reparte en días alternos porque la zona tiene muy poca población
    4. El que liquida los envíos el día siguiente desde la oficina principal
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    b) El que no concentra en una unidad y recibe el correo por otra vía. 9.7.2: los rurales concentrados empiezan y terminan la jornada en una unidad y colaboran en sus tareas. Los diferidos no concentran: otro servicio rural o una conducción les lleva cada día el correo.

  19. Completa la serie: 4, 9, 7, 12, 10, 15, …

    1. 18
    2. 11
    3. 13
    4. 12
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    c) 13. Se alternan dos operaciones: +5 y −2. 4+5=9; 9−2=7; 7+5=12; 12−2=10; 10+5=15; ahora toca −2: 15−2=13. El 18 sería repetir +3, un error típico al mirar solo los dos últimos términos.

  20. ¿Qué número falta? 2, 4, 12, 48, …

    1. 144
    2. 96
    3. 240
    4. 192
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    c) 240. Se multiplica por números consecutivos: ×2, ×3, ×4 y ahora ×5: 48 × 5 = 240. El 96 sería repetir ×2.

Cómo corregirlo

Cuenta tus aciertos y multiplica por 5 para llevarlo a 100. Para aprobar el examen real hacen falta 55 aciertos en Reparto y Agente de Clasificación y 60 en Atención al Cliente: en este minisimulacro serían 11 y 12. Como los fallos no restan, nunca dejes una en blanco.

El simulacro completo

En la app el simulacro es como el examen: 100 preguntas de todo el temario (90 + 10 psicotécnicas), reloj de 110 minutos, nota en puntos (0,60 por acierto, hasta 60) y el corte de tu puesto. Es Premium. Gratis tienes los tests de los temas 1, 9, 13, un reparto rápido al día y dos rondas de psicotécnicos.

Estas 20 preguntas son solo de los temas gratis (1, 9, 13); el examen real pregunta de los 12 temas.

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Fuente: primer desarrollo de las bases de la convocatoria de ingreso (Correos, 14/10/2022). CorreosOpo es una web privada de estudio, no oficial: lo que manda es lo que publique Correos.